ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y pueden ser sujetos a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tu no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
Nosotros si no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My WordPress Website (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://senticiudad.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Boliviano (BOB)
Bolívar Venezolana (VEF)
Dólar Estadounidense ($)
Euro (€)
Guarani Paraguayo (PYG)
Peso Argentino (ARS)
Peso Chileno (CLP $)
Peso Colombiano (COP)
Peso Cubano (CUP)
Peso Mexicano (MX$)
Peso de Dominica (DOP)
Peso de Uruguay (UYU)
Quetzal Guatemalteco (GTQ)
Sol Peruano (PEN)
Me gusto mucho es muy bonita
Bonito pero demasiado corto. Daño
Bonito pero demasiado corto. Daño
Envío rápido, buen material. Normalmente uso la talla M. La talla L está bien. Recomendar
Envío rápido, buen material. Normalmente uso la talla M. La talla L está bien. Recomendar
El vendedor envió primero una entrega incomprensible con un número de seguimiento largo, que en todas partes escribieron que era incorrecto y no fue rastreado. Como resultado, el pedido llegó a sdecom, para el que todavía era necesario pisar... La blusa en sí es agradable, parece encajar en tamaño, no encaja, libre, muy corta, pero el ombligo se cierra) el color en principio corresponde a la descripción, solo las flores son ligeramente diferentes.
El vendedor envió primero una entrega incomprensible con un número de seguimiento largo, que en todas partes escribieron que era incorrecto y no fue rastreado. Como resultado, el pedido llegó a sdecom, para el que todavía era necesario pisar... La blusa en sí es agradable, parece encajar en tamaño, no encaja, libre, muy corta, pero el ombligo se cierra) el color en principio corresponde a la descripción, solo las flores son ligeramente diferentes.
The store sent first an incomprehensible delivery with a long track number, which everywhere wrote that it was wrong and was not tracked. as a result, the order came sdecom, for which it was still necessary to stomp... the blouse itself is pleasant, it seems to fit in size, does not fit, free, really short, but the navel closes))) the color in principle corresponds to the description, only the flowers are slightly different.
Muy linda y fresca, cumplió con mis expectativas! Tardó un poco en llegar pero todo está en excelente estado!
Muy linda y fresca, cumplió con mis expectativas! Tardó un poco en llegar pero todo está en excelente estado!
Very nice and fresh, met my expectations! It took a little while to get there but everything is in excellent condition!
No recibí el paquete, pero recibí un reembolso.
No recibí el paquete, pero recibí un reembolso.
Hermoso artículo como en la imagen
Muy buen artículo.
Buena blusa para 4 euros
Blouse cute, little short. Order 17.06 dotarło 15.07.
Excellent. In measurements it comes very well and i arrive sooner than expected.
Blouse is made of very thin material and prześwitującego. Very the elektryzuje. Slightly too short.
Blouse is cute! :) is shorter so just in time for the current hot summer. Material is not artificial, is pleasant and przewiewny. Recommend!
Very nice top, size perfectly well
Shirt is nice Was too small and short for me, but perfect for my daughter. She is happy
The blouse is beautiful and the colors are the same as those in the photo. The seams came perfectly and the fabric wrinkled poquísimo (compared to other garments i ordered). I ordered size l and it fits like it's a size m. Shipping has been very fast since it has only taken 11 days to arrive. It was a satisfactory purchase and i will certainly repeat.
ok
XXL robe small